Termini e condizioni generali di vendita

PREMESSA

I seguenti termini e condizioni generali di vendita (d’ora in avanti solamente “Condizioni di Vendita”) saranno applicabili a tutti gli acquisti effettuati attraverso il Sito web www.universobimbo.com (d’ora in avanti solamente “Sito”).

Il Sito e le merci fornite attraverso di esso sono messi a disposizione da Scubidu S.r.l., società regolarmente costituita in Italia, con sede secondaria in Corsico (MI) – Viale Italia n. 49,  iscritta al Registro delle Imprese di Milano con numero 00941030801, Partita IVA 00941030801, Rea MI-2552382.
Alle seguenti Condizioni di Vendita si applicano le normative in materia di consumatori (D.LGS. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) e di contratti conclusi a distanza, così come intesi ai sensi dell’art. 45 co. 1, lettera g) D.LGS. n. 206/2005 (come modificato dal D.LGS. 21/2014, in attuazione delle Direttiva 2011/83/UE).
Il Venditore dei prodotti, nonché titolare del Sito, è Scubidu S.r.l., con sede secondaria in Corsico (MI) – Viale Italia n. 49 iscritta al Registro delle Imprese di Milano con numero 00941030801, Partita IVA 00941030801, Rea MI -2552382.

Le Condizioni di Vendita che seguono vanno a disciplinare la vendita dei beni mobili compravenduti attraverso il Sito, segnatamente, e senza voler costituire elenco esaustivo, cosmetici, prodotti per la detergenza, abbigliamento per bambini e neonati, prodotti alimentari ed articoli per l’infanzia e per la mamma, giocattoli, prodotti per la pulizia personale.

L’utente che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’Ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita che sono state messe a sua disposizione sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento.

Qualora il soggetto che effettui l’acquisto tramite il Sito non sia qualificabile come consumatore, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non troverà applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 4 delle presenti Condizioni di Vendita né, più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano ai consumatori.

I contratti conclusi con Scubidù S.R.L. attraverso il Sito sono regolati dalle presenti condizioni, nel rispetto della normativa italiana, indipendentemente dal luogo di residenza e/o dalla sede dell’acquirente.

Restano ferme le disposizioni inderogabili di legge e quanto previsto dalle Convenzioni internazionali.

Le premesse sono parte integrante e sostanziale delle Condizioni di Vendita.

ART. I – DEFINIZIONI

VENDITORE: Scubidù S.R.L., titolare del servizio di e-commerce.

SERVIZIO/I: l’insieme delle funzionalità fornite all’utente tramite il Sito.

SITO: www.universobimbo.com

CLIENTE/I: chiunque si avvalga delle funzionalità del Sito o delle applicazioni per dispositivi mobili per inoltrare un Ordine

PRODOTTO/I: gli articoli compravenduti attraverso il Sito o le applicazioni per dispositivi mobili

ORDINE/I: proposta contrattuale di acquisto che il Cliente inoltra premendo sul tasto “EFFETTUA ORDINE” dopo aver selezionato i Prodotti di proprio interesse.

ART. II – OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1. scegliere ed ordinare i Prodotti: la presentazione di Prodotti sul Sito o tramite le applicazioni per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.

Il Cliente che desideri comprare uno o più Prodotti potrà selezionarli ed aggiungerli al carrello.

Selezionati gli articoli di interesse il Cliente potrà inoltrare l’Ordine cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE”. L’inoltro dell’Ordine è considerato proposta contrattuale di acquisto rivolta al Venditore per i prodotti elencati, ciascuno considerato singolarmente.

Con l’inoltro dell’Ordine il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni di Vendita.

La ricezione dell’Ordine sarà seguita da un automatico messaggio di posta elettronica che certifichi la presa in carico dell’Ordine stesso.

La ricezione dell’Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’Ordine che sia stato inoltrato attraverso il Sito o le applicazioni per dispositivi mobili a proprio insindacabile giudizio e senza alcun obbligo di motivazione.

L’addebito avverrà contestualmente all’inoltro dell’Ordine nel rispetto dei tempi tecnici del circuito bancario a compiere il trasferimento di denaro.

Resta fermo, in ipotesi di rifiuto dell’Ordine, il dovere del Venditore di restituire qualunque importo provvisoriamente addebitato; nel rispetto dei tempi tecnici necessari per dar corso all’operazione.

Con la comunicazione di presa in carico il Venditore conferma unicamente di aver ricevuto l’Ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei Prodotti richiesti.

Il contratto di vendita si concluderà solamente nel momento in cui il Venditore invierà, con separata e-mail, l’accettazione della proposta di acquisto, contenente le informazioni relative alla spedizione del Prodotto e alla data prevista della consegna.

Il Cliente può cancellare l’Ordine, senza alcun addebito, fino a quando non abbia ricevuto conferma di avvenuta spedizione, o fino a quando l’Ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione.

È sempre fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui all’art. 4.

2.2. informazioni sui prodotti: le caratteristiche e il prezzo dei Prodotti offerti in vendita sono riportati sul Sito, nella pagina relativa a ciascun Prodotto.

La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva.

Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e qualità. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

2.3. modifica alle condizioni d’uso del Sito ed alle Condizioni di Vendita: il Venditore si riserva il diritto di modificare i Servizi, le policies, le Condizioni di Vendita e di uso del Sito in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi o per adeguarsi a disposizioni di legge e regolamentari.

Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile, per qualsivoglia ragione, tale condizione non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Il Cliente è soggetto alle policies e ai termini delle Condizioni di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui verranno ordinati Prodotti dal nostro Sito, salvo che eventuali modifiche non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli Ordini che sono già stati effettuati).

2.4. minori: i Prodotti illustrati sul Sito, senza eccezione alcuna, sono offerti in vendita solo agli adulti. Nessuno dei Prodotti illustrati sul Sito è offerto in vendita ai minori, anche quando si tratti di articoli per bambini o neonati.

Inoltrando un Ordine tramite il Sito, il Cliente auto-certifica di avere compiuto 18 anni o, in difetto, di aver utilizzato i Servizi coinvolgendo un genitore o tutore.

ART. III – PREZZI E DISPONIBILITÀ

3.1. IVA e costi di consegna: Le informazioni sulla disponibilità dei Prodotti ed i prezzi dei singoli articoli sono indicati sul Sito e si intendono comprensivi di IVA.

In conformità alle politiche commerciali e logistiche applicate dal Venditore, di cui è possibile prendere visione al seguente indirizzo https://www.universobimbo.com/spedizioni, i costi di spedizione potranno essere posti a carico del Cliente.

Si invita il Cliente a prendere visione delle politiche commerciali e logistiche prima di inoltrare l’Ordine per conoscere in quali circostanze i costi di spedizione sono posti a suo carico.

In ogni caso gli eventuali costi di spedizione posti a carico del Cliente saranno indicati nel carrello prima dell’inoltro dell’Ordine.

I costi di spedizione relativi a consegne da effettuarsi in Paesi appartenenti alla Comunità Europea o nel resto del mondo saranno specificamente indicati nel carrello o in fase di conferma dell’Ordine.

I tempi di invio e consegna dei Prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto l’Ordine il Venditore comunicherà via e-mail al Cliente se alcuni dei Prodotti ordinati non sono disponibili.

3.2. errata indicazione del prezzo: il Venditore non può escludere che per taluno dei Prodotti presenti nel catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo. Sarà cura del Venditore controllare la correttezza dei prezzi dei Prodotti durante il processo di verifica dell’Ordine e comunicare tempestivamente al Cliente eventuali difformità prima di procedere alla relativa spedizione.

Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel Sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un Prodotto, il Venditore contatterà il Cliente per verificare se desidera ugualmente acquistare il Prodotto al prezzo corretto oppure recedere, senza addebito, dal contratto.

Qualora il prezzo corretto di un Prodotto sia inferiore rispetto a quello indicato nel Sito, verrà addebitato il solo prezzo corretto inferiore e spedita la merce.

3.3. dogana: qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia il Cliente potrebbe incorrere in dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco (o i singoli Prodotti) raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento è a carico del Cliente.

Le politiche doganali variano da paese a paese e, perciò, si consiglia di contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di inoltrare l’Ordine.

Si rammenta, inoltre, che quando si effettua un Ordine sul Sito, il Cliente che si trova al di fuori dell’Italia è considerato come importatore ed è tenuto a conformarsi a tutta la legislazione e normativa del paese di ricezione delle merci.

I Clienti internazionali dichiarano di essere consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei Prodotti da parte delle autorità doganali e che nessuna responsabilità potrà essere addebitata al Venditore per violazione delle disposizioni sulla privacy.

ART. IV – DIRITTO DI RECESSO E POLITICHE DI RESO

4.1. Diritto di recesso: Se vuoi rendere un prodotto acquistato su universobimbo.com, saranno sufficienti pochi passaggi per esercitare il tuo Diritto di Recesso.

Puoi inviare la tua richiesta di reso a servizioclienti@universobimbo.com. Allega alla richiesta anche la prova d’acquisto e la motivazione del reso per ricevere tutte le indicazioni necessarie a completare la procedura.
Ricordati che puoi effettuare il reso entro e non oltre 14 giorni dalla consegna del prodotto a casa tua o dal ritiro presso un nostro punto vendita.
Dal momento in cui ti autorizzeremo a procedere con il reso del prodotto, avrai 14 giorni di tempo per farlo. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Altrimenti, potrai restituire l’articolo/gli articoli, personalmente, recandoti presso il punto vendita più vicino a casa tua, durante gli orari di apertura. Scopri qual è qui.

Tale diritto non può essere esercitato nel caso in cui sia stata emessa fattura d’acquisto (B2B).

4.3. effetti del recesso: l’esercizio del diritto di recesso, comunicato entro i termini e secondo le modalità previste, previa restituzione dell’articolo integro e nelle stesse condizioni di consegna, comprensivo di imballaggio, dà diritto al rimborso di tutti i pagamenti effettuati in relazione al Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione sostenuti in fase di acquisto.

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal giorno in cui è stata ricevuta la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso e sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’Ordine, salvo che il Cliente abbia espressamente richiesto altrimenti.

La procedura di rimborso verrà iniziata ad avvenuta restituzione del Prodotto, previa verifica del Prodotto medesimo da parte del Venditore.

I costi diretti per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente e la spedizione viene effettuata sotto la sua responsabilità.

Il Cliente potrà essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una loro manipolazione o alterazione (diversa da quella necessaria per stabilire e verificare le caratteristiche ed il funzionamento dei Prodotti ricevuti).

4.4. eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica nei casi o per i Prodotti di seguito elencati.

a) beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o Prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;

b) Prodotti confezionati su misura o personalizzati[1];

c) Prodotti che si deteriorano o scadono rapidamente.

4.5. politiche di reso: la politica resi del Venditore permette di restituire il Prodotto acquistato senza doverne specificare il motivo, salvo che il diritto di recesso sia escluso dalla normativa applicabile.

Se l’articolo viene restituito integro, con l’imballaggio, e secondo le modalità sopra indicate, il Cliente avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo pagato per l’acquisto del Prodotto che viene restituito, comprensivo delle spese di spedizione, se poste a suo carico in fase di acquisto (non sono, invece, incluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione).

Prodotti acquistati come nuovi devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, non usati, né danneggiati o in altro modo alterati.

Le spese di restituzione possono variare in base alla quantità, le dimensioni e il peso degli articoli.

Le eccezioni al diritto di recesso si applicano anche alle politiche di reso. Per tale ragione i seguenti Prodotti non possono essere restituiti (salvo che si tratti di Prodotti difettosi):

  1. articoli sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o Prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni,
  2. articoli confezionati su misura o personalizzati[2];
  3. Prodotti che si deteriorano o scadono rapidamente;

Il Cliente potrà, in alternativa al reso e successivo rimborso, chiedere la sostituzione del Prodotto con uno equivalente non difettoso.

Qualora si tratti di un Prodotto a tiratura limitata o che, per qualsiasi ragione, nel tempo intercorrente a rilevarne i difetti sia stato rimosso dal catalogo o non sia più offerto in vendita dal Venditore, quest’ultimo si riserva il diritto di procedere al rimborso in luogo della sostituzione.

Qualora il Cliente porti a termine una procedura di reso avente ad oggetto un Prodotto acquistato per un prezzo inferiore rispetto a quello normalmente applicato (grazie alle promozioni o alle scontistiche che il Venditore potrà periodicamente applicare a sua discrezione) l’eventuale acquisto del medesimo Prodotto in un momento successivo (ossia decorso il periodo promozionale) non darà al Cliente alcun diritto alla conservazione della scontistica precedentemente applicata dal Venditore.

Se il Prodotto acquistato manifesta malfunzionamenti e il periodo entro il quale è possibile effettuare la restituzione è già trascorso, il Venditore può fornirti assistenza diretta sul prodotto oppure darti la possibilità di inviare l’articolo in riparazione.

Se la riparazione non fosse possibile il Venditore provvederà a proprie spese alla sostituzione e se la sostituzione non è disponibile verrà effettuato l’integrale rimborso del prezzo e delle spese di spedizione.

Il reso non è più possibile decorsi 14 giorni per prodotti di consumo o se il difetto è dovuto a danni accidentali, danni intenzionali, causati da fattori esterni o usura generale.

ART. V – LICENZA D’USO E PROPRIETA’ INTELLETTUALE

5.1. licenza d’uso: A patto che l’utente rispetti le condizioni d’uso del Sito e provveda al pagamento di qualsiasi tariffa applicabile per gli acquisti, il Venditore concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai Servizi del Sito e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun Servizio o dei contenuti del Sito, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei Servizi o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dal presente documento restano in capo al Venditore o ai suoi licenzianti, fornitori.

Non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i Servizi forniti attraverso il Sito, in tutto o in parte, senza consenso scritto del Venditore.

Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) del Venditore in assenza di un espresso consenso scritto.

I Servizi forniti attraverso il Sito possono essere usati solo nei limiti previsti dalla legge.

La violazione della presente clausola comporta l’immediata sospensione dell’account di registrazione.

5.2. diritto d’autore, marchi, diritti su banche dati: tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Sito sotto forma di testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, immagini, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà del Venditore o dei suoi fornitori di contenuti e sono protetti dalle leggi nazionali ed internazionali in materia di diritto d’autore e diritti sulle banche dati.

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi inclusi o messi a disposizione attraverso una qualsiasi delle funzionalità del Sito sono marchi o segni distintivi del Venditore. Come tali non possono essere utilizzati in relazione a Prodotti o servizi che non siano forniti da quest’ultimo in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare il Venditore medesimo.

5.3. uso del software del Venditore: il Cliente può utilizzare il software del Venditore solo per accedere e sfruttare le funzionalità del Sito e dell’eventuale applicazione per dispositivi mobili.

In nessun caso il Cliente è autorizzato ad incorporare una parte del software proprietario nei suoi programmi né a compilare porzioni degli stessi in combinazione con i suoi programmi.

Il Cliente non è legittimato a trasferire il software proprietario e non può utilizzarlo in relazione ad altro servizio, né vendere, dare in noleggio o in affitto, distribuire o concedere in sublicenza, oppure altrimenti cedere qualsiasi diritto sul software in tutto o in parte.

Il Venditore si riserva il diritto di cessare la fornitura del Servizio e di revocare, in qualsiasi momento, il diritto del Cliente di utilizzare il software.

Il software operante sul Sito è di proprietà del Venditore o dei suoi fornitori ed è protetto dalle leggi nazionali ed internazionali sul diritto d’autore.

5.4. divieto di reverse engineering: il Cliente non è autorizzato a copiare, modificare, effettuare attività di reverse engineering, decompilare, disassemblare o in altro modo intervenire sul software proprietario in tutto o in parte.

ART. VI – ACCESSO AL SERVIZIO

6.1. disponibilità del Sito: il Venditore si adopererà per assicurare che l’accesso al Sito possa avvenire senza interruzioni, ventiquattro ore su ventiquattro (24h/24).

Ciò premesso, stante la natura di Internet, il Venditore non assume su di sé alcun obbligo di garantire un accesso ininterrotto al Sito e l’assenza di errori nella trasmissione delle informazioni e, perciò, non può essere ritenuto responsabile nei confronti del Cliente nel caso in cui il Sito, in qualsiasi momento o per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile all’accesso. È fatto obbligo al Cliente di verificare lo stato del proprio ordine nel caso in cui il sito fosse offline per una qualsiasi ragione.

Il Venditore si impegna a limitare la durata delle sospensioni e limitazioni di Servizio qualora necessità di riparazioni e/o manutenzione dovessero presentarsi.

6.2. sicurezza informatica: il Cliente riconosce e si dichiara consapevole che la trasmissione di informazioni via internet non è mai del tutto sicura. Sebbene il Venditore si impegni ad adottare tutte le misure prescritte dalla legge per la tutela delle informazioni immesse, esso non può garantire la sicurezza dei dati trasmessi al Sito; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente.

6.3. esonero responsabilità ritardo Servizio: il Cliente esonera il Venditore da responsabilità per qualsiasi ritardo o inadempimento agli obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Vendita qualora il ritardo o l’inadempimento derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore.

La presente disposizione non pregiudica i diritti derivanti dalla legge ed in particolare il diritto di ricevere i beni acquistati entro un termine ragionevole ovvero di essere rimborsati in caso di mancata consegna per circostanze derivanti da caso fortuito o per cause di forza maggiore.

Il Venditore si dichiara consapevole che le disposizioni di legge vigenti in alcuni Stati potrebbero vietare le limitazioni di responsabilità sopra indicate. Nel caso in cui tali disposizioni risultino applicabili, le limitazioni di responsabilità ora indicate non avranno effetto ed il Cliente si vedrà riconosciuti gli ulteriori diritti previsti dalla legislazione di riferimento.

Nessuna delle previsioni qui contenuta vale a limitare od escludere la responsabilità del Venditore in caso di morte o danni alla persona procurati da negligenza o causati da dolo o colpa grave imputabili al Venditore stesso.

ART. VII – RESPONSABILITÀ

7.1. disposizioni generali: Nessuna delle disposizioni delle presenti Condizioni di Vendita può pregiudicare o escludere i diritti inderogabili che la legge concede agli utenti del Sito quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i diritti garantiti ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo.

7.2. regime di garanzia: il regime di garanzia sui Prodotti offerti in vendita attraverso il Sito differisce a seconda che l’acquirente sia un “consumatore” ovvero un “professionista” ai sensi della Direttiva 1999/44/CE.

Il Cliente che acquisti in qualità di consumatore beneficerà della garanzia legale di conformità, cui il Venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto.

La garanzia legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

In caso di applicabilità della garanzia legale il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto, con conseguente rimborso del prezzo corrisposto.

Il Venditore risponde dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna del bene, fermo restando l’onere per il Cliente di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla sua scoperta.

La denuncia del difetto potrà essere effettuata con comunicazione inviata a questo indirizzo: servizioclienti@universobimbo.com

7.3. limitazioni di responsabilità: nei limiti consentiti dalla legge, il Venditore declina ogni responsabilità per Prodotti consegnati che non rispettino la legislazione del Paese di consegna (diverso dall’Italia).

Il Cliente esonera il Venditore da responsabilità per ritardo nella consegna dei Prodotti acquistati quando ciò sia dovuto a insufficienza di scorte presso il fornitore.

Il Cliente esonera il Venditore da responsabilità per differenze non sostanziali tra i Prodotti acquistati e le loro immagini illustrative e/o le descrizioni di testo pubblicate sul Sito.

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave il Venditore è unicamente responsabile per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita.

Il Venditore, per tale ragione, non potrà essere considerato responsabile per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita.

Il Venditore non è in alcun modo responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai Prodotti offerti in vendita sul Sito.

Salvo dolo o colpa grave il Cliente esonera il Venditore da responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un Ordine.

7.4. disposizioni conclusive: salvo quanto sopra specificato e fatti salvi i diritti riconosciuti dalla legge applicabile, il Venditore non sarà responsabile per il rifiuto dei Prodotti da parte del Cliente salvo che nelle ipotesi di vizi o difetti dei Prodotti consegnati imputabili al Venditore stesso o al vettore.

È onere del Cliente procedere alla verifica del Prodotto all’atto della consegna e comunicare per iscritto eventuali vizi o difetti nei termini e secondo i modi di cui all’art. 7.2. e 8.2. delle presenti Condizioni di Vendita.

L’accettazione senza riserve dei Prodotti da parte del consumatore estingue ogni responsabilità per i vizi o danni eventualmente presenti.

In caso di vizi o difetti correttamente e tempestivamente segnalati in forza di quanto previsto nel presente articolo ed in quello che segue il Venditore si obbliga a restituire il prezzo del prodotto che si sia rivelato danneggiato o difettoso, previa restituzione del medesimo nello stato in cui è stato ricevuto (compreso di imballaggio) e previa verifica da parte del Venditore.

Il Prodotto dovrà essere recapitato, ai fini di cui alla presente clausola, al seguente recapito Scubidù S.R.L., Via S.S. 111 n° 1 angolo bivio Rizziconi, 89013 Gioia Tauro.

ART. VIII – INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E CONSEGNA

8.1. informazioni sui Prodotti: le caratteristiche principali dei Prodotti offerti in venduta attraverso il Sito sono illustrate nella scheda tecnica informativa visualizzabile prima di procedere all’acquisto di ciascun articolo.

Nello specifico, nella schermata di acquisto di ogni Prodotto sarà presente un’illustrazione ed una descrizione del Prodotto in questione, dove verranno indicati materiali, misure, lunghezze, composizione, caratteristiche a seconda del bene venduto.

Le immagini dei Prodotti pubblicate sul Sito rappresentano, il più fedelmente possibile, quanto offerto in vendita. Si rappresenta che i colori dei Prodotti e/o le dimensioni degli stessi potrebbero differire da quelli reali per effetto del browser o del monitor utilizzato durante la navigazione sul Sito.

Il Venditore non è responsabile della non corrispondenza delle immagini o dei colori dei Prodotti rispetto alle loro controparti reali.

Ai fini del contratto di acquisto, farà quindi unicamente fede la descrizione del Prodotto contenuta nella scheda tecnica informativa presente sul Sito alla data dell’acquisto.

Qualsiasi evento pregiudizievole per la salute del cliente causato da un uso improprio dei Prodotti acquistati sul Sito o dalla loro alterazione non comporta alcuna responsabilità a carico del Venditore.

8.2. Servizio di trasporto: In caso di danni causati dal vettore il Cliente potrà contattare il seguente indirizzo: servizioclienti@universobimbo.com affinché vengano attivate le pratiche per il risarcimento secondo le vigenti leggi in materia.

A tale scopo si raccomanda, qualora venga consegnato un oggetto danneggiato, di firmare la lettera di vettura esibita dal corriere con riserva. In caso contrario non sarà, infatti, possibile avanzare richiesta di risarcimento danni.

Siccome è nel pieno diritto dell’acquirente controllare la merce prima del ritiro, se il corriere non permette tali operazioni il Cliente ha facoltà di firmare con riserva specificando che è stata impedita l’effettuazione dei controlli di integrità della merce.

8.3. consegna: I tempi di invio e consegna dei Prodotti sono puramente indicativi e nessuna responsabilità è ascrivibile al Venditore per eventuali ritardi.

ART. IX – COMUNICAZIONI SCRITTE

9.1. Comunicazioni: la normativa vigente richiede che alcune informazioni ed avvisi debbano essere comunicati per iscritto. Utilizzando il Sito o inoltrando un Ordine di acquisto per taluno degli articoli offerti in vendita sul Sito, il Cliente accetta che le comunicazioni con il Venditore avvengano per via elettronica.

Per le finalità contrattuali, il Cliente accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente dal Venditore rispettano il requisito legale della forma scritta.

ART. X – CLAUSOLE VARIE ED ULTERIORI

10.1. controlli delle esportazioni: il Cliente dichiara, sotto la propria personale responsabilità, di non esportare, riesportare o trasferire qualsiasi Prodotto acquistato sul Sito verso qualsiasi paese, individuo, società, organizzazione o ente verso cui tale esportazione è limitata o vietata dalla legge.

Ad esempio, le sanzioni economiche e gli embarghi imposti dall’Unione Europea, dalle Nazioni Unite, dai Dipartimenti di Stato, del Tesoro o del Commercio degli Stati Uniti e da altre autorità governative (come gli embarghi imposti a specifici paesi, o le sanzioni economiche imposte a individui o società per reati di terrorismo o riciclaggio di denaro) possono proibire di portare Prodotti, anche per uso personale, in altri paesi, e/o di inviare Prodotti a determinati individui, società, organizzazioni o enti.

Il Cliente dichiara, sotto la propria personale responsabilità, che non acquisterà alcun Prodotto dal Sito qualora egli stesso sia soggetto a misure restrittive (sanzioni).

10.2. Separabilità di clausole: Qualora una o più clausole delle presenti Condizioni di Vendita sia dichiarata invalida, illegittima o inefficace, in tutto o in parte, ogni altro termine, condizione o previsione, anche qualora connessa a quella dichiarata invalida o inefficace dovrà considerarsi valido nella misura consentita dalla legge.

10.3. Rinunce: L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni di Vendita non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.

10.4. Rinvio: tutto quanto non espressamente disciplinato dalle presenti Condizioni di Vendita deve considerarsi sottoposto alla disciplina codicistica o alle norme contenute nel D.LGS. 205/2006, ove applicabili.

ART. XI – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1. legge applicabile e foro competente: le presenti Condizioni di Vendita sono regolate e devo essere interpretate secondo la legge italiana.

Sono fatte salve le disposizioni in materia di conflitto di leggi ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di compravendita internazionale di merci.

Per qualsiasi controversia inerente le (o derivante dalle) presenti Condizioni di Vendita o dalla loro esecuzione sarà competente il foro di Torino.

Nel caso di contratto stipulato da consumatore sarà competente il foro della residenza del consumatore in conformità di quanto previsto dal D.LGS. 206/2005.

Il Cliente ed il Venditore possono accedere, in alternativa agli strumenti di risoluzione giudiziale della controversia, agli strumenti alternativi previsti dalla Legge Italiana e dalla normativa Europea.

In particolare l’uno e l’altro potranno utilizzare la piattaforma istituita con Regolamento UE 524/2013 volta deflazionare il contenzioso nelle vertenze che coinvolgono consumatori, cui si rimanda per ogni informazione inerente la presentazione del reclamo:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

La decisone assunta dall’organismo sarà vincolante per le parti coinvolte. Le norme procedurali e i costi della procedura saranno comunicati dall’organismo individuato di comune accordo.

*** L’utente ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile approva espressamente i seguenti articoli: 2.3. (modifica alle condizioni d’uso del Sito ed alle Condizioni di Vendita) 4 (diritto di recesso e politiche di reso) – 6 (accesso al servizio) – 7 (responsabilità) 8 (informazioni sui prodotti e consegna) 11 (legge applicabile e foro competente)


[1] In conformità a quanto previsto dagli artt. 45 e 59, lett. c) del Codice del Consumo, per prodotto fatto “su misura” o “personalizzato” si intende quello che sia stato realizzato appositamente dietro richiesta del Cliente, seguendo le sue specifiche esigenze. I beni personalizzati sono quei prodotti nati seguendo le indicazioni del consumatore (e, perciò, non prefabbricati), ossia realizzati in base ad una scelta o decisione individuale.

[2] In conformità a quanto previsto dagli artt. 45 e 59, lett. c) del Codice del Consumo, per prodotto fatto “su misura” o “personalizzato” si intende quello che sia stato realizzato appositamente dietro richiesta del Cliente, seguendo le sue specifiche esigenze. I beni personalizzati sono quei prodotti nati seguendo le indicazioni del consumatore (e, perciò, non prefabbricati), ossia realizzati in base ad una scelta o decisione individuale.

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